الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

تختلف مدة التوصيل بناءً على طريقة الشحن والمسؤول عن التوصيل. نحن نتعامل مع مجموعة من مسؤولي الشحن في المدن الكبرى، وعادةً ما يتم توصيل الطلبات في مدة تتراوح بين يوم إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

بالنسبة للتوصيل خارج البلد، يمكنكم التواصل مع فريق المتجر لتزويدكم بمعلومات عن وزن المنتج والتكاليف المرتبطة بخدمات الشحن الدولي المتاحة.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

في حالة وجود عيب مصنعي، نتكفل بتبديل المنتج أو استرداد قيمته خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام، وذلك بعد التأكد من استيفاء شروط الاسترجاع والاستبدال المذكورة في سياسة المتجر.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا للاستفسار عن التفاصيل المتعلقة بالكميات الكبيرة والخصومات المتاحة.